O proceso de transformación industrial está a avanzar hoxe en día cara á dixitalizaciónzación. A pandemia acelerou esta tendencia, literalmente achegándonos ao futuro dun xeito que ninguén podería esperar.
A carreira cara ao dixitalzción nas lentes A industria incluíu unha serie de cambios estruturais nas empresas (como noutras industrias) pero tamén trouxo innovación en termos de produtos.
Cambios nas empresas e tendas de óptica
Os novos modelos, froito da dixitalidadezación, comparten un leitmotiv na creación de ferramentas de diálogo pouco comúns entre fabricante e ópticos, deseñadas para axudar a estes últimos ata a asistencia posvenda. Entre elas inclúese o rediseño dos sitios web das empresas,deseñado con fins de simplificación, a introdución de plataformas entre empresas e o fortalecemento dos servizos de asistencia por chat para os clientes.
Dentro deste proceso, a importancia do software CRM (Xestión de Relacións cos Clientes) aumentou para crear relacións continuas co usuario final grazas a experiencias de cliente atractivas que activen resultados "drive-to-store".
No último ano e medio, tamén vimos o desenvolvemento de ferramentas para o laboratorio, que eliminan a necesidade de contacto próximo cos clientes, así como software para crear lentes virtuais feitas á medida.
En canto aos servizos dixitais adoptados nas tendas, non fai falta dicir que internet e as redes sociais transformáronse nestes meses en ferramentas vitais para as tendas de óptica.
Moitas campañas de comunicación actuais céntranse nas compras en liña (sen descoidar outros formatos) e están vinculadas a proxectos de mercadotecnia local/en redes sociais, subministrando contido ad hoc. De novo en sinerxía coas campañas, algúns negocios desenvolveron material de comunicación dixital dentro de Recunchos interactivos, onde continúan contando a súa historia dentro da tenda.
Novas necesidades de visión
Os novos estilos de vida (co uso do traballo intelixente e o ensino a distancia, xunto cun aumento xeral no uso de dispositivos) representan agora unha plataforma importante para os profesionais do coidado dos ollos porque se creou unha concienciación sobre a protección dos ollos e as novas necesidades ópticas.
Por exemplo, a cuestión de protexer os nosos ollos dos raios de luz azul nocivos é agora fundamental. A proba diso chega cos datos de Google Trend: se observamos as buscas en liña sobre o tema "luz azul" nos últimos cinco anos, podemos ver un crecemento notable no último ano, alcanzando un pico entre o 29 de novembro e o 5 de decembro de 2020.
Neste último ano, as empresas oftalmolóxicas centráronse neste problema, propoñendo solucións específicas para optimizar o rendemento visual durante o traballo e para reducir o estrés e a fatiga ocular causados pola sobreexposición á luz azul nociva.
UniversoÓpticopodeOfrécenche moitos tipos de lentes progresivas para protexer os teus ollos e satisfacer as túas novas necesidades de visión. Para obter máis detalles, por favor,centrámonos nos nosos produtos:www.universeoptical.com/products/