O proceso de transformación industrial está hoxe en marcha cara a Digitalizatión. A pandemia acelerou esta tendencia, literalmente, subindo a nós no futuro dun xeito que ninguén podería esperar.
A carreira cara a Digitalizatión na lente A industria incluíu unha serie de cambios estruturais nas empresas (como noutras industrias), pero tamén trouxo innovación en termos de produtos.
Cambios en empresas ópticas e tendas
Os novos modelos, o froito de DigitalizATION, comparte un leitmotiv na creación de ferramentas de diálogo inusuales entre fabricantes e ópticos, deseñados para axudar a este último ata a asistencia post-venda. Estes inclúen o restauración dos sitios web da empresa,Deseñado con vistas á simplificación, a introdución de Plataformas empresariais e o fortalecemento dos servizos de soporte de chat para os clientes.
Dentro deste proceso, aumentou a importancia do software CRM (Xestión de relacións de clientes), co fin de crear relacións continuas co usuario final grazas a involucrar experiencias dos clientes que activan os resultados da unidade.
No último ano e medio, tamén vimos o desenvolvemento de ferramentas para o laboratorio, que eliminan a necesidade de contacto próximo cos clientes, así como software para crear lentes virtuais feitas a medida.
En canto aos servizos dixitais adoptados na tenda, hai que dicir que Internet e as redes sociais se transformaron nestes meses en ferramentas vitais para as tendas de ópticos.
Moitas campañas de comunicación céntranse hoxe en compras en liña (sen descoidar outros formatos) e están ligadas a proxectos de mercadotecnia local/social, subministrando contido ad hoc. De novo en sinerxía coas campañas, algunhas empresas desenvolveron material de comunicacións dixitais dentro das esquinas interactivas, onde seguen contando a súa historia dentro da tenda.
Novas necesidades de visión
Novos estilos de vida - co uso de ensinanzas intelixentes e remotas, xunto a un aumento xeral do uso de dispositivos - agora representan unha plataforma importante para os profesionais do coidado dos ollos porque se plantexou a conciencia sobre a protección dos ollos e as novas necesidades ópticas.
Por exemplo, o problema de protexer os nosos ollos dos raios de luz azul nocivos agora é fundamental. A proba disto chega con datos de Google Trend: Se examinamos as buscas en liña do tema "Luz azul" nos últimos cinco anos, podemos ver un crecemento marcado no último ano, alcanzando un pico entre o 29 de novembro e o 5 de decembro de 2020.
Neste último ano, as empresas oftálmicas centráronse en realidade nesta cuestión, propoñendo solucións específicas para optimizar o rendemento visual ao traballar e reducir o estrés ocular e a fatiga causada pola excesiva exposición á luz azul nociva.
UniversoÓpticolataProporciona moitos tipos de lentes progresivas para protexer os ollos e satisfacer as túas novas necesidades de visión. Para máis detalles, por favorConcéntrase nos nosos produtos:www.univereoptical.com/products/